快递公司或快递站点是不提供冰袋的，冰袋一般都是由商家这边给你配带过来的，包括一些泡沫垫之类的东西，都是商家卖家这边提供的，快递站是没有这项服务的，如果你拿到东西以后发现坏了，就可以直接联系卖家，给你进行赔付之类的。
冰袋一般都是商家自己提供的，特别是需要大量冰袋保鲜发货的商家，肯定是会自备冰袋来寄件的。因为找快递那边准备冰袋是要收费的，而且费用还不会很低，还不如商家自己批发购置一批冰袋以供快递包装使用，这样寄件的成本也更低一点。
看你的快递是什么了。一般的生鲜或者冷冻食品的话快递公司都会提前帮你准备好冰袋，如果快递不在这个范围内的话，需要加冰袋的话需要你自己提前和快递公司联系好，不然一般不会加的的。
