正常情况下，如果是站内换乘，走便捷通道，并且列车准时到达的情况下，在郑州东站换乘大约需要15分钟左右，如果是不小心走错通道，导致出站再进站的情况，那么大约需要消耗20多分钟，建议留有充足时间换乘。郑州东站属于比较大型的车站，客流量较大，列车到站时，下车换乘需要一定的时间，换乘时最好提前确认好站台方向，以免出现特殊情况。如果需要换乘，下车后直接走换乘通道，找不到换乘通道及时询问站台工作人员，顺着指示牌行走，进入候车位置。
正常情况下，购买了联程票的乘客，可以在站内换乘，其它情况则需要出站后，再次经过进站口乘车。
