1、个人掌银交易记录的查询方法：登录个人掌银，右下角点击“我的-我的交易记录”，可查询掌银渠道发起的全部交易记录， 查询时间为近一个月内。
打印电子回单可在全国任意网点柜台办理，只能打印最近三个月的交易回单。
回单内容包括：发生交易的时间、金额、流水号、双方账户具体信息等。打印行可以加盖业务办讫章。
2、个人网银转账记录，登录后页面左上角点击“返回经典版”，点击“我的账户”->“网银交易查询”，可查询通过网上银行进行的动账交易和全部交易的操作。例如单笔转账、漫游汇款、定活通、基金申购、密码修改等。 温馨提示：“网银交易查询”功能及详情支持查询最近90天内的交易记录。
