目前国家饮用水卫生标准自来水出厂水余氯值为0.3~4mg/l，二氧化氯出厂水余量为0.1~0.8mg/l。我公司出厂水余氯和二氧化氯余量分别控制在0.6mg/l和0.2mg/l，远低于国标的最高限值。自来水中略带氯味属于正常现象，完全不影响健康，更无须“最少静置两小时以上再用”。如果静置2小时以上，空气中的细菌和病毒反而可能污染水质，造成二次污染。市民朋友如想去除水中氯味，可在水烧开后继续沸腾1~2分钟即可消除。
目前，北海市最大的北郊水厂采用的是预处理+常规处理+深度处理工艺，属区内唯一，增加了两道臭氧和一道活性炭过滤的工艺，水质安全性大大提高。在新型冠状病毒引发的肺炎疫情期间，我公司已增加自来水的水质监测频率和项目，并严格监控原水、出厂水、管网水的水质，根据检测结果看，北海市市政供水水质指标完全符合国家生活饮用水卫生标准（GB5749-2006），水质优良，请广大市民放心饮用。
出厂时的含氯量在0.3-0.7毫克每升之间，到达居民水龙头时，含氯量在0.3-0.4毫克每升之间。自来水消毒大都采用氯化法，其主要消毒剂为氯气，优点是消毒效果好、费用较低、几乎没有有害物质。
