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中银金融商务有限公司（以下简称中银商务公司）于2007年11月成立，是中国银行股份有限公司的全资附属公司。总部设于北京，在江苏昆山设有子公司，在西安、合肥、广州、深圳设有分公司。公司秉承“一流服务、一流形象”的服务理念，以客户为中心，着力打造客户服务体验，树立行业一线优秀品牌形象。
中银商务公司西安分公司于2015年7月在浐灞金融商务区注册成立，现有员工1400余人。作为中国银行集团的线上一线窗口单位，西安分公司通过电话呼入、自动语音、在线客服、传真、电子邮件等方式，为中国银行集团海内外客户提供中、英文服务，成为中国银行集团全天候、一体化服务客户的重要组成部分。
