天然气通气需要的条件
一、家用燃气灶应安装在有自然通风和自然采光的厨房内
二、利用卧室的套间(厅)或利用与卧室连接的走廊作厨房时，厨房应设门并与卧室隔开
三、居民住宅用燃具不应设置在卧室内。燃具应安装在通风良好，有给排气条件的厨房或非居住房间内。
天然气通气需要具备的条件：
1、已购买合格的天然气专用灶具，且灶具放在户主家中（请自备灶具电池）
2、已安装灶台，且灶台不能使用易燃材质，灶台孔已由灶台安装人员打好出于安全考虑，我国相关规定要求，热水器等燃具的安装位置至少要和天然气表保持30厘米的距离
3、一般在装修前，要到燃气公司办理挂表申请，安装天然气和燃气灶的地方要暗埋管道。管道暗埋过后，要把燃气灶安装好，然后厨房的门也要安装好。
条件:(1)居民客户申请通气的，应填写《居民客户信息及通气申请表》，资料审核通过后，签订《居民客户天然气供用合同》，发放《天然气客户使用证》、缴费卡和《安全用气须知》等资料。
(2)非居客户申请通气的，应填写《非居客户信息及通气申请表》，资料审核通过后，签订《非居客户供用气合同》，按合同约定预收天然气费，进行滚动结算，发放《安全用气须知》等资料。
用气报装环节已提供客户信息资料的，核对无误后予以办理，无需重复提交资料。
(3)客户通过线下渠道办理时，如未准备复印件，应向客户提供免费的复印服务，或引导客户通过线上渠道办理。现场资料审核通过后，应向客户发放缴费卡，并告知客户缴费时间、缴费渠道、缴费方式等信息。
(4)受理客户申请后，通过电话与客户约定具体上门通气的时间，填写《居民客户通气派工单》或《非居客户通气派工单》，进行通气点火派工。
(5)通气点火服务由具备相关岗位资格的人员执行，接到通气点火任务，工作人员应按照预约时间提供上门通气服务。上门时，如因客户家中无人未能入户，应在客户门上张贴《到访不遇通知单》拍照留存，留下联系方式，遇客户来电咨询，应告知客户再次申请通气方式及流程。
(6)通气点火前，按照《居民客户通气检查单》或《非居客户通气检查单》，现场检查是否符合通气条件，对不具备通气点火条件客户，应一次性书面告知客户不符合原因，并告知客户完成整改后，可通过线上微厅、线下营业大厅等渠道再次申请通气。
(7)符合通气条件的，进行通气点火。通气点火置换与放散、通气操作按照《城镇燃气设施运行、维护、抢修安全技术规程》(CJJ51-2016)、国家与地方有关标准、以及集团公司《室内燃气管道及设备通气操作要求》执行。
(8)通气点火成功后，观察气表运行情况，按《居民/非居客户通气派工单》现场核对燃气用具信息、安全辅助装置等客户信息，现场采集燃气表信息。
(9)必须按照《入户安全检查导则》进行首次安检，并将客户基本信息、风险信息以及室内用气环境、天然气设施、天然气燃烧器具、用气设备安装原始状态照片和首检单，及时、准确、完整上传入户安检信息管理系统。
(10)通气点火工作完毕后，按《居民/非居客户通气申请表》、《居民/非居客户通气派工单》的内容，完善营销管理平台客户信息资料。
(11)对通气点火成功的客户按照《客户服务规范》“回访工作要求”进行抽样回访。
(12)客户提供的资料应永久保存，对已销户客户资料，应清理、销毁。
