1、检查网络连接是否正常、稳定，如电视机和路由器的连接是否有松动，将其即好、固定即可一般也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络问题
2、咨询网络服务提供商当前的网络连接是否有问题，如服务器故障、通信链路中断等都可能导致断网，无法观看网络电视
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