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有两种情况,第一种情况是联通宽带的机房还处于停电状态,或者因为突然停机导致机房产生了故障。因为宽带是需要机房进行连接交互数据的,用户家虽然通了电,但机房有故障还是用不了的。
第二种是联通宽带的线路出现了故障,用户可以报修
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