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外卖冷了是不可以退款的,你买了一个东西,人家送到了,但是可能冷了,人家不会给你退的,但是你可以自己加热,因为你已经没有理由让人家退了,人家已经送到了,而且没有什么漏掉的东西或者是脏的东西,就没有必要再退掉,浪费客服信用了。
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