电梯上升时突然停电，首先不要慌张，可以紧挨电梯边缘站好，做好防止电梯突然下坠的风险然后寻找紧急呼叫按钮，确认能否呼叫物业管理部门，能够成功呼叫及时说明所在电梯的楼号，单元等信息，等待救援呼叫不成功则可尝试手机拨打电梯里的报警电话（每个城市基本都有统一的电话和楼梯编号），说明信息等待救援。
最后电梯都有机械抱死设置，不用担心电梯急坠，尽量保持平静，保存体力，等待救援。
方法一 电梯都有应急照明和紧急报警装置 ，即使在停电情况下， 应急电源也可以保证其功能正常 ，我们要迅速找到并按下报警按钮 ，紧急报警装置会连通值班室或值班人员， 值班人员会联系专业救援人员前往营救。方法二 电梯轿厢中一般都张贴“96333”应急救援标志 ，当电梯里有手机信号时 ，可以直接拨打号码“96333”救援电话 。方法三 若听到电梯外有行人时 ，可通过呼喊引起他的注意 ，通过他告知物业或有关人员。
