解决方法：
1、首先要检查蓝牙服务是否开启，点击电脑左下角的开始菜单，在弹出的窗口中点击控制面板
2、在控制面板选项，点击管理工具，进入管理工具页面
3、在管理工具页面，双击“服务”选项，进入服务页面
4、在服务页面，找到“Bluetooth support service”服务，检查蓝牙服务是否启动
5、如果没有启动则双击该服务，在弹出的窗口中将启动类型设置为“自动”，然后点击“启动”
6、服务启动后，使用“Windows+E”组合键进入计算机硬盘列表，右键点击“计算机”，在弹出的窗口中点击“管理”
7、在计算机管理页面点击设备管理器，查看蓝牙设备是否正常运行，如果显示黄色感叹号，则需要更新蓝牙驱动，才能在电脑上搜索到蓝牙设备。
