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多多买菜出现问题怎么处理

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多多买菜出现问题怎么处理

1、当商品发出后,买家申请全额仅退款,商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款,即是买家选择拒收,系统自动退款给买家,所以拒收申请全额仅退款就能退款。

2、购买人须在签收之日起一周内向商家提出退换货,购买人申请退款不得高于实际付款额度,若退换原因为无理由,买家须承担退货运费,退货运费就是买家寄送产品给卖家费用,若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

3、若因个人原因对水产/蔬果等进行拒收,商家有理由拒绝退款,若购买者收到产品后超过时限未联系客服处理退换货,商家有权不处理,若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的,平台介入后有权进行退款。

4、购买人要求换货,卖家需在收到所退产品起3天内安排换货,逾期未发出换货平台有权介入,关于拒收,若为无理由拒签,运费应由买家承担,在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签。

5、当然能否退款,就看你是否符合退款的要求,是有理还是无理的要求,无理的要求,对方可拒绝退款。

你好,多多买菜出现问题处理方法如下:

1

打开拼多多进入多多买菜页面,点击页面上方的“订单”图标

2

然后选择需要申请售后的订单,点击进入“订单详情”页面

3

之后在“订单详情”页面中点击“申请退款”按钮发起售后即可

以上回答希望能帮到你了。

可以试试找拼多多平台客服,同时在售后里选择退款退货,写上退货理由,并拍照片上传,符合退货退款条件,如果卖家不处理,拼多多平台客服会给你处理的,拼多多平台客服还是比较给力的,一般三天时间,如果卖家不处理,平台会自动给你退款。