tcl电视银河奇异果停止运行怎么办

智能电视屏幕上出现银河奇异果己停止运行。原因一般是这个软件升级不完整，运行失败，一般需要卸载了，再重新安装就好了。如果重启多次仍然显示该提示信息，则可能是系统文件损坏了，需要进入电视机的系统设置界面，执行恢复出厂设置或者升级系统到新版本才能解决。

tcl电视的银河奇异果停止运行，可以先按主菜单键退出银河奇异果软件，重新启动软件运行，不能解决问题就卸载原来的银河奇异果软件出现了问题，重新下载银河奇异果安装尝试能否使用，卸载一定要完全卸载清除银河奇异果的数据残留，通过应用管理卸载清除。