直接先投诉快递物流异常未更新，要求核实快件状态，一般24小时必须有回复，然后快递会跟卖家反馈这个单兜不住了，赶紧联系客户解决，卖家可能会找个由头优先给你先配发了，或者实在没有货发就干脆跟你说丢件了，没货了，你退款吧这样
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