点击打开拼多多，点击我的，选择我的订单，点击进入，然后点击联系客服，点击联系拼多多官方人工客服，然后说明情况，申请退货
当前由系统进行商品退款的情况下，你自己个人的申请渠道就会自动关闭。这个时候可以申请平台介入之后将当前的商品重新提交退货订单，由商品进行退款
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