联通机顶盒加载到80%就不动了

故障原因：该机顶盒和通过的家庭网关与电视伺服器进行通信握手时发生通讯故障。

解决方法：可以把电信ITV机顶盒及光纤猫重启试一下，重新输入密码即可。

检查一下机顶盒和猫的连线，重启猫，在确定猫进入正常工作状态后（一般能上去网就可以了）再重启机顶盒。若问题没能解决请拨打当地运营商客服电话让维修员上门检修。