如果手机是某品牌正品的话。都享有三包政策：就是七天包退、十五天包换、一年保修。 保修时限： 手机保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年（含数据线），存储卡1年。 哪些情况不能享受三包： 超过包退、包换、保修时限的 有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。
