可能的原因是：网络没接通，这时托盘网络图标是断开状态局部接通，只是局域网或到光猫通了，外网还没联通，此时托盘网络图标是问题状态网络线路都通了，但不能连接Internet，可能是网络服务器故障，如网关服务器，DNS服务器等。此时托盘网络图标也是问题状态。
解决方法排除以上故障即可解决问题
1、 检查驱动程序：首先，检查是否安装了正确的网卡驱动程序
2、 检查IP地址：检查IP地址，DNS服务器，网关地址是否正确
3、 检查网线：检查网线是否接好，网线是否有故障
4、 重置路由器：重置路由器，重新连接网络
5、 更新操作系统：检查并安装最新的操作系统补丁
6、 检查安全软件：如果安装了安全软件，检查是否阻挡了网络连接
7、 重启计算机：有时重启计算机可以解决一些网络问题。
