如果考生忘记了初始密码或修改后的密码，可以持本人高考准考证和身份证到高考报名的招办处申请恢复初始密码。
高考报名密码或网上填报志愿的初始密码一般为考生本人的身份证号或者是简单统一的几位数字，考生登录网上填报志愿系统后，必须首先修改初始密码，然后填报志愿。
如果是未绑定手机查询的考生，这须由考生本人携带二代身份证以及准考证到当地招生办或者指定报名站进行加绑手机或修改密码，然后就可以利用修改成功的密码登录了。
正式填报志愿期间，考生若忘记密码无法登录，须到所在报名点学校或报名地招生考试机构填写申请表，经批准后进行密码重置，密码重置后应登录系统修改密码。
