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在支付宝的在线服务客服中,发送花呗解冻申诉,即可申请解冻,具体的操作步骤如下:
点击我的,在支付宝的主界面中,找到界面右下角的我的,点击它进入。
点击我的客服,在新界面中,点击界面右上角的客服按钮,进入新的界面中。
点击在线服务,在客服界面中,点击下方的在线服务,向客服发送花呗解冻申请即可。
花呗被冻结是系统给出的,人工客服无法干预,只能保持良好的信用记录,另外如果想要关闭花呗,可以联系支付宝的客服进行操作。
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