通常是系统故障造成的，解决方法通过系统恢复，解决该问题。解决方法如下：
1、在手机上面找到设置，点击进入。
2、在设置里面，找到通用，有很多手机的功能被编辑在该类目下面如果平时找不到设置的程序，可以在该程序里面找找。
3、但是现在要做的就是在手机通用里面找到还原的选项，点击进入
4、点击进入到还原设置之后，就会看到有好几个选项，当然没一个选项的针对的是不一样的。如果只是简单的想把手机设置还原，就点击还原所有设置
5、点击进入输入手机密码，就可以对手机的所有的设置进行还原，但是手机上面安装的程序以及所保存的照片文件都还在，不会出现丢失的情况
6、把手机还原到元始系统，那么就需要点击抹掉所有内容和设置，这样手机就会被恢复到原始的界面同样是需要密码的。
