第一步：音频本身的问题，换耳机或者是换一个音乐播放看看是不是一样。
第二步：先关闭手机和耳机的连接，同时在手机蓝牙列表中将蓝牙耳机删除，打开两只耳机的蓝牙匹配成功之后，再按几下两边耳机，直到两只耳机发出连接提示音。
第三步：先把耳机放回盒子充电，再拿出来同时开机，然后按其中一个蓝牙耳机的开机键连续两下，这个时候他们开始配对十秒，再打开手机蓝牙进行连接。
第四步：如果以上方法均无法解决，则很有可能是蓝牙耳机损坏导致的，建议您联系专业的售后人员处理。
操作方法：以iPhone为例，打开手机，之后点击设置按钮，打开系统设置页面，点击蓝牙，进入蓝牙列表，找到耳机，点击“i”，之后选择“忽略此设备”，将耳机重新放入充电盒，之后重新配对即可设置为双耳模式。
iPhone使用技巧：1、iPhone11无法连接i12蓝牙耳机，可能是设备距离耳机太远，无法配对。
2、iPhone11可以修改i12蓝牙耳机的名字，打开系统设置页面，进入蓝牙列表，打开耳机设置页面，点击名称，之后根据需要修改即可。
把左右dido i12蓝牙耳机同时放进充电仓，待耳机上的指示灯亮时，同时按住左右耳机功能键10秒。
2、待左右dido i12蓝牙耳机红灯闪烁两次后，取出耳机，可以看到耳机指示灯闪烁，此时dido i12蓝牙耳机双耳模式就恢复了。
3、打开手机蓝牙界面，重新搜索dido i12蓝牙耳机，进行配对连接，连接成功后，dido i12蓝牙耳机即可双耳模式播放。
