意思是泛指商店或服务行业前来购买东西的人或要求服务的对象，包括组织和个人。因此，凡是已经前来购买和可能来购买你的产品或服务的单位和个人都可以算是顾客。即：所有享受服务的人或机构，也指把自己需求带给我们的人。仅供参考！
顾客永远是对的，顾客就是上帝。不过各方有不同的演译，例如顾客二字的个别定义。顾客一词源于习惯。顾”是拜访、光顾的意思，“客”是指来宾、客人，还有以客礼相待的意思。
顾客，泛指商店或服务行业前来购买东西的人或要求服务的对象，包括组织和个人。
顾客按接受产品的所有者情况分有内部顾客和外部顾客两类。内部顾客指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员。可以是产品生产流水线上的下道工序的操作者，也可以是产品或服务形成过程中下游过程的部门，或者是帮助顾客使用产品或服务的代理人。外部顾客指组织外部接受产品或服务的组织和个人。
