可以的。
首先平台内部开通了申诉通道及复查流程。您的撤诉内容不会作为申诉审核参考，如骑士配送环节的确有违反规范要求，处罚仍会进行的。对于商家的投诉，其实没什么用。
希望对你有帮助。
当前商家在进行其所投诉的情况下，所产生的投诉内容可以通过后台针对于当前所进行投诉的信息进行撤回，或者是联系平台客服取消当前的投诉
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