1、确认路由器用户名不能为中文、特殊字符
2、确定路由器是wifi2.4G，猫眼不支持Wifi5G。
3、确认路由器的账号和密码是否正确，同时注意区分首字母的大小写
4、确认WIFI网络正常，猫眼与WIFI路由器是的距离，不隔实体墙的情况下，最好不要超过10米，保证WIFI信号的稳定性。
还有就是无线路由器与您的电脑分配的dns不匹配。
建议你打开腾讯电脑管家的工具箱，然后使用工具箱里的dns优选功能优选一个合适的dns，然后再打开网页试试网速吧，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家。
猫眼启动失败可检查网络或重启一下。有两种方法：1、启动摄像头失败，请检查驱动是否正确，或者有别的应用程序占用此设备。
2、您的摄像头可能正在被其他应用程序使用，关闭该应用程序，以启动视频流传输。
