被禁封的账户，需要联系平台客服进行解冻，如果有多次违规行为，被永久封禁的账户是无法进行解冻的，如果是无故被禁封了，按照客户的要求，进行操作就能够被解冻。
具体解决办法如下：
1、了解封号原因，并找到在线人工客服，咨询是否可以解除封禁。
2、如果是错误封禁，系统操作的故障，可以给抖音官方邮箱发送申诉邮件。
3、可以尝试拨打抖音官方的服务电话，表明自己的ID账号，并对封禁原因作出申诉，如果判定为失效封禁，即可以完成账号的解封，可以继续正常的使用该账号。
4、打开微信登录页面，点击微信安全中心，选择解冻账号，点击开始解冻，验证方式选择手机号，输入手机号码和验证码，点击确认解冻即可。
