有以下几个原因
1、手机内存不足，需要清理内存等。可以进入设置，在设置中找到更多设置并点击，然后找到应用程序并点击，然后在已安装中找到截屏程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据 。
2、截屏软件版本太低无法使用。将截屏程序卸载之后重新下载最新版本的使用。
3、手机系统出现故障。可以在设置中的更多设置进入到恢复出厂设置点击还原所有设置，这项操作不会清除手机的数据。
为什么不能截长屏
小米手机是可以截长屏的，不能截可能是操作不对导致可以参考以下方法截: 1、首先下拉手机通知栏，点击通知栏的“截图”按钮。
2、然后点击屏幕右上角的截图缩略图。
3、进入截图预览图后，再点击屏幕下方的“截长图”按钮
