有多种原因，可能是被测物体温度太高导致可能是体温枪红外感应头损坏，需要及时更换可能是体温枪内部主板故障，可以联系售后检修。
体温枪使用注意事项：1、体温枪无法开机，可能是电量过低导致，可以更换电池。
2、体温枪无法测量，可能是距离物体太远可能是传感器上有污物，可以清理干净再使用。
3、体温枪测量不准，可能是物体温度变化过快导致。
4、体温枪需要安装电池，设备长时间不使用，建议取出电池保存。
5、体温枪测量误差过大，可能是感应器损坏，需要及时检修。
6、体温枪有不同的类型，测量精度不同，可以根据使用需求选择。
7、体温枪不要直接接触皮肤测量。
记者调查发现，随着天气逐渐转热，此前在地铁、商超、小区等均有测出体温异常者。不过经后续跟踪确认，都排除了新冠肺炎结果。而这背后，导致体温异常的原因很多，有时在车内闷太久、穿衣搭配不对、走路快了等，都会被测出“异常”。
