1、 按 “Windows 徽标键+X”，启动设备管理器。找到您的生物识别相关驱动与照相机相关驱动程序，右键全部卸载，卸载完毕后重启设备。再次进入设备管理器，点击 “操作”>“扫描检测硬件改动”，Windows 会在联网状态下寻找合适的驱动进行安装。安装后再次重启设备。
2、 按 “Windows 徽标键+R”，输入 “”，回车启动服务管理器。找到 Windows Biometric Service 服务，将其停止。
3、 找到 C:WindowsSystem32WinBioDatabase 下的数据文件，将其删除（如果无法删除，将其重命名后删除）。
4、 重启设备，按照 2 方法启动 Windows Biometric Service 服务，重新在用户登录设置中设置 PIN，之后重新录入人脸，看一下人脸识别功能能否恢复正常。
