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1、客户可以直接拨打银行的热线电话,转接到人工服务,向客服人员进行咨询。
2、通过电脑浏览器登录银行官网,进入个人网银查询。
3、在手机上登录手机银行客户端,找到转账明细进行查询。
4、带上个人身份证和银行卡去居住附近的银行线下营业网点,到柜台找工作人员申请查询。营业厅还有自助柜员机,客户也可以插卡自行查询。
5、查看手机的骚扰拦截短信信箱,也许是资金已经到账,只是银行发来的信息通知被当成骚扰短信拦截了。
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