一个原因是因为家用插座里面输出的电压太低还有一个原因是因为插座没有接地线。车主在使用时，会发现这个便携式充电器上面的指示灯亮红灯，无法充电。
新能源充电器故障灯亮有两个原因：一个原因是因为家用插座里面输出的电压太低还有一个原因是因为插座没有接地线。
新能源充电器故障灯亮的其它可能原因及解决方法：
1、电源断电电源恢复后，充电会自动重新开始充电
2、充电电缆没有连接完好确认充电连接装置电缆没有虚接
3、充电连接装置开关被按下充电连接装置开关被按下则停止充电，需重新连接充电连接装置，启动充电
4、动力电池温度过高组合仪表显示动力电池温度过高报警指示灯点亮，充电会自动停止，待电池冷却后再充电
5、车辆或充电桩发生故障确认充电桩或车辆有故障提示，及时与比亚迪汽车授权服务店联系
先说原因可能是：1、车型问题，充电桩与充电汽车之间的通讯协议不匹配，目前充电桩只能充符合国标协议的纯电动车型，如果车主的电动车为非纯电动车或者通讯协议不符合国标协议，则会出现无法正常启动充电的情况
2、、充电桩上报故障灯，充电桩启动自检过程异常导致无法启动充电
3、充电桩与充电车之间的充电电压过高，欠压告警等问题也会造成无法启动充电的情况。
办法就是插拔多试几次，若不成功就只能换桩试，目前没有其他办法。
