直接拨打123115这个电话，然后就会有工作人员去接听的，你可以直接向工作人员投诉京东，这样工作人员接受你这个申请之后，他们就会给你办理维护你的正常权益的，这个你放心好了，工作人员都是第一时间对你进行维权的。可以让京东给你进行假一赔十的经济补偿的
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