如果蓝牙耳机出现一个能连接上一个连接不上的问题，我们可以先考虑蓝牙耳机是否有电，首先我们把蓝牙耳机的盒子打开，然后我把两个耳机放回相应的位置，如果充电盒的显示灯匀速的慢闪，这种情况一般是充电盒还有电。
然后我们将充电盒的盖子盖上，然后指示灯显示蓝牙耳机可以正常充电就是没有问题的，可能只是偶然连接不上，重新连接之后如果还是连接不上，我们可以将耳机背部的按钮一直按下去，这样两个耳机就可以互相连接上了。
耳机连接上了之后就可以和手机相连，蓝牙耳机在我们生活中是非常常用的设备，无论是听歌还是在忙碌的时候接电话都是非常方便的，而且蓝牙耳机比用线耳机更方便。虽然不需要耳机线来连接，但是也是需要手机和耳机的蓝牙都好使。
如果一旦出现一个耳机能连上手机，而另一个连接不上的情况，有可能是蓝牙耳机没电了，或者是两个耳机没有连接好。这种情况下，可以尝试以上操作，如果耳机仍然连接不到手机，也可以考虑蓝牙耳机坏了的可能性。
原因可能有：播放音乐音源本身为单声道，播放其他正常音乐即可蓝牙连接故障，需断开蓝牙重新连接无声的耳机电量耗尽，把耳机充满电即可蓝牙耳机主板故障，有接触不良等问题，此为硬件故障，需要进行检修。
蓝牙耳机一边连不上，原因可能有四点，可逐一进行排查：
情况一：播放音乐音源有问题，音乐本身就是单声道播放的音乐，这种情况是正常现象，只需要播放其他正常的音乐就可以了。
情况二：蓝牙连接故障，这种是极小概率出现的偶然性故障，只需要断开蓝牙连接，然后重新连接即可。
情况三：耳机一只有电而另一只电量耗尽，就会出现一边响一边不响的情况，只需要把两个蓝牙耳机都充满电即可。
情况四：耳机主板故障，出现接触不良等问题，这是硬件故障，需要到售后中心进行检修。
