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你可以先把物流单号登录下来，然后复制一下，到你的店铺后台售后退款那里把物流单号输入退货单号那里，然后查询，如果客户退货后有填上退货单号的，那么你是可以查询出来了，如果没有填写的，你用快递面单上寄件人的姓名或是电话到店铺订单管理那里去查，也是可以查到他的订单的
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