一般操作方法如下：
1、启动电视机
2、按遥控器的“菜单键”，找到“系统设置”，选择并按“确认”键进入
3、进入后找到“系统还原”，选择并按“确认”键进入
4、进入系统还原的界面后，选中“立即还原”，按下“确认”键
5、此时电视机会提示用户是否确认还原系统，所有的电视机设置将会被恢复为出厂状态选择“是”并按下“确认”键即可开始还原系统
6、系统还原完成后，电视机就会自动重启，表示恢复出厂设置的操作已经完成，电视机内存里的所有垃圾文件也会被清理干净，接下来用户可以正常使用电视机了。
1、打开电视后，首先进入“我的”，或者“个人管理”界面，找到“我的应用”。
2、里面的应用都是可以卸载的，应用本身就像软件一样，下载安装是占用电视内存的，使用这些应用电视也会保存使用过的信息。
3、把占用内存大的应用进行卸载，会发现电视屏幕显示，右上角“内存大小”的会相应的扩充很多。
4、平常在电视里看的节目单加入了收藏夹，或者夹了书签，要在“我的”选项里的“书签”、“收藏夹”中查看。
5、把其中无用的信息进行删除，使收藏夹和书签的内容为空，它就和手机一样，用户使用过的信息都会有一定的记录，适时的清理也会扩大电视内存的。
6、如果觉得自己清理的不佳，可以安装一个清理的应用，像手机一样包括缓存清理、记录清理、垃圾清理等内容，也是不错的选择。
、找到缓存文件位置。
每一款都有它不同的位置来放缓存文件，不过没关系，在软件“设置”项里都可以找到放缓存文件的位置（也可以修改的） 。
2、清除文件。 个别网络电视软件，最好退出后，再清除。 清除方法：
A）直接删
B）删不掉的，也没关系。点右键用“粉碎文件”（多数杀毒软件装了后都会有这项，瑞星就有）。
C）没有"粉碎文件"，也不想装，可以注消下或到安全模式下再删。
