一、有可能是网络拥堵。如果你所在地区用网人数量很大，或者在某个时段用网人很多，比如春节期间，周围很多家庭都在用网，而且晚上大家坐在一起看网络电视、刷手机微信拜年、抢红包等等都要用网，就那么会造成“抢网速”的情况，所以你有可能临时无法上网。解决办法就是多刷新几次页面或者多试几次推出重进，或者换个时间段再试就有可能解决。
二、有可能是本地硬件问题。比如你的手机或电脑长时间未关机休息导致设备网络接受能力差。解决办法就是关机重启。
三、有可能是网站服务器问题。网站服务器可能由于登录人数过多导致负载过大进而导致服务器瘫痪，所以你无法进入这个网络应用。解决办法就是可以换个时间再次登录尝试。
四、有可能是版本老旧。有些软件如果版本老旧会出现影响网络登录的情况，解决办法就是更新一下软件版本再重新登录
电视的关注突然消失，是不是你的软件升级以后没有登录如果登录以后可能就不会消失。所以你要登录才能够关注，才能够不消失
