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据您的描述,可能是由于越狱造成的故障,建议您可以采用以下方式进行恢复。
1、首先,从苹果官网下载itunes软件,并且安装到个人电脑上,同时,需要下载最新版的IOS系统包。
2、itunes下载并安装好后,您需要用数据线将您的苹果设备与电脑相连接。
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