PDCA循环(PDCA Cycle)最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称之为戴明循环(Deming Cycle)。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。
二、PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义:
1、P(Plan)--计划,确定方针和目标,确定活动计划 
2、D(Do)--执行,实地去做,实现计划中的内容
3、C(Check)--检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题 
4、A(Action)--行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。
是全面质量管理的四个阶段
第一个阶段称为计划阶段,又叫P阶段(Plan)
第二个阶段为执行阶段,又称D阶段(Do)
第三个阶段为检查阶段,又称C阶段(Check)
最后一个阶段为处理阶段,又称A阶段(Action)