故障原因推测如下：
1、 光猫出现故障，导致无法正常转换光纤信号
2、 光纤尾纤出现故障，导致无法正常传输光信号给光猫
3、 外网出现故障（一般指上联分光器故障），导致局域网络故障。
4、 光猫断电，静待几分钟后重新通电看是否正常。如故障依旧，建议直接致电客服进行报修即可。
方法/步骤
1
将无线路由器打开，网线一头插上无线路由器的Lan口端（注意不要插到Wlan口上了），另一头插到电脑上。
2
在地址栏输入路由器地址。进入路由器设置页面。第一次进入需要设置密码。
3
登录进去后，点击左侧“设置向导”。
4
选择上网方式为“PPPoe”虚拟拨号方式。这样方便后续设置。
5
设置家里宽带账号和密码。确认点击“下一步”。
6
设置ssid宽带名（也就是无线网络名和密码），确认点击“下一步”。
代表光信号中断，原因有多种。
一是接头问题：路由器光信号闪红灯可能是接头松动或接触不良所致，对此拔出接头、清理干净后再重新插入即可。
二是光纤弯折：光纤过度弯折会影响光信号的传输，这种情况需将光线顺直。三是硬件问题：如光接口出现故障导致光信号闪红灯，需送修或更换。四是网络故障：如宽带欠费或区域宽带检修。
故障灯为红色，需要重置该设备，但是如果你已经中继成功了并在使用的时候，是因为上级路由器信号不稳造成一会有信号一会断线和链接放大器的设备过多，也会显示为红色，这种情况不需要重置设备，关闭电源
