故障原因：显示屏与室内主控板通讯故障。
解决方法：
1、检查用户电源，检测压缩机是否堵转。
2、打开内机壳按应急开关3-5秒，如果不行就是显示屏或者内机板的问题了。
3、联系售后人员上门检测。
空调显示er的意思是空调的外机和内机连接出现了故障。除了这种情况以外，还有可能是空调的连接接触不良或者是接触不规范导致的，所以你需要先将空调的控制线重新插上再进行安装，再看一下空调是否能够正常使用。
如果你检查不出是什么原因导致的，还可以直接拨打空调的售后电话，到时候会有专门的工作人员上门来帮忙解决，操作起来也会更加的方便一些，能够很好的帮你解决问题。
