1首先我们需要打开我们的浏览器，在搜索界面上输入虎牙直播。
2然后在搜索结果内点击虎牙直播的官网，带有官网标志的才是正版官网。
3进入虎牙直播首页界面之后我们把页面拖下到最下面，然后有一个在线客服功能，我们点击一下进入。
4进入客服界面就可以跟客服说明我们自身情况，然后跟他申请退款需求。
5或者在虎牙页面处点击右边的反馈功能，位于右边的功能列表功能内。
6反馈界面内有着官网邮箱地址，我们可以把我们的情况详细编成邮箱发送给官方。
具体费用得以审核为准
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