如果劳动者对高温津贴政策存在疑问，或者认为自己所在企业高温津贴发放不到位，可以拨打12333人力资源保障热线，进行咨询或投诉。人力社保部门查实后，将责令其限期改正、给予补发逾期未改正的，可处2000元以上、2万元以下罚款。
这是当地人社局劳动稽查大队管理的。
假如用人单位安排劳动者在高温天气，以及不能将工作场所温度降低33℃以下的情况下作业，没有给劳动者发放高温津贴，劳动者可以到该局劳动保障监察支队举报投诉受理中心或拨打举报投诉进行举报。如果调查发现用人单位有拒发高温津贴的行为，将会要求他们补发。
