该软件之所以无法收到验证码表现为路由器故障，原因和解决方法如下故障二：端口故障
原因：经常带电拔插头，搬运时不小心导致端口物理损坏，购买的水晶头尺寸偏大等。
解决方法：①用酒精棉球清洗端口②更换所连端口。
可能原因如下：
1、
获取次数超限 解决方法:每天只能获取三次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。
2、
手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户) 解决方法:打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。
不能再获取验证码了。验证码有规定的获取次数 一般为三次或者五次，超过后几不能获取了。 一般情况下，手机或者邮箱为了防止恶意发送验证码达到骚扰别人的目的，都会设置一个限制次数，手机的更多。
当验证码获取次数达到管理员设定的值的时候，该日同一个邮箱或者手机号码就不能再次获取验证码了。验证码次数超出限制，不能再次获取验证码。
