1、三服务是指服务领导、服务基层、服务群众。
2、最早是在1985年召开的全国党委秘书长办公厅主任座谈会上，时任中央办公厅主任的王兆国首次提出的，即办公室工作要为领导工作服务、为同级和上下级机关服务、为人民群众服务。之后，“三服务”就成为办公室职能的代名词。
3、要围绕政令畅通，在政务事务工作上严要求。办公室工作，事务服务是基础，政务服务是主体。要高标准、严要求的抓好抓实办文办会，为党委、政府的决策部署和工作落实发挥好参谋助手作用，努力实现从被动应付到主动服务的转变，在主动服务中体现价值、有所作为。要围绕优质高效，在提高办事水平上出实招。要切实做到能想事、多想事、想大事，为领导分忧，为群众解难，为发展尽责。要统筹抓好综合协调、公务活动安排、新闻信息调研、督查督办、保密史志等各项工作，真正做到大事办成、小事办实、急事办妥、难事办好。
