词语是“失望”。
国语辞典：
中文名：失望
拼音：shī wàng
注音： ㄕ ㄨㄤˋ
释义：
1、希望落空，不遂所望。
《五代史平话．汉史．卷上》：「您下梢只恁地狼狈，怎不叫他失望！」
《文明小史．第一回》：「柳知府点名进来，甚为失望，无奈将题目写了，挂牌出去。」
近义词：灰心，绝望。
反义词：得意，期望，希望。
2、认不出来。
《水浒传．第七二回》：「在下眼拙，失望了足下。」
《警世通言．卷三六．皂角林大王假形》：「夜住晓行，不则一日，来到东京。归去那对门茶坊里，叫点茶婆婆：『认得我』婆婆道：『官人失望。』」
