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客户对公司不信任会有什么影响

心理 阅读(2.05W)
客户对公司不信任会有什么影响

这要看你是什么类型的企业。如果你是网店或者线上存在的企业,很可能面临较低的评分和客户流失。因为线上市场没有地理局限,消费者很容易就流失到其他竞争对手那里去了。

如果你是线下企业,比如在某一个地点开设的饭店,那么极可能受到消费者负面口碑的影响。