1、是因为12306系统出现一些故障导致，也就是系统正在更新维护升级。
2.购买票的网上环境不安全，所以才会提示12306访问环境异常。
3.具体是什么原因还需要查询，但是以上这几种情况都会导致环境异常，这时候就不要再登陆买票了，等段时间再尝试购票，这样也比较安全！
1.
打开铁路12306 首先在手机上打开铁路12306，进入首页后，点击右下角的我的。
2.
点击设置 在我的界面点击右上角的设置，继续点击退出登录。
3.
重新输入账号密码 然后重新输入账号密码登录，登录成功后即可解决环境异常问题。
