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如何投诉申通

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如何投诉申通

如何有效投诉申通快递

1.登录官网进行投诉。打开【申通快递官网】,在首页顶部找到【客服-客服-投诉建议】点击打开I,输入基本信息和反馈。

2.致电申通快递客服进行投诉。拨打“95543”,根据语言提示转人工客服进行投诉。

3.通过微信微信官方账号投诉。在微信上搜索【申通快递】关注此微信官方账号,进入对话框点击下方【我要查询】列表栏打开【咨询投诉】,即可进入投诉建议页面。

4.如果以上方法都无法解决,可以拨打“12305”邮政消费者投诉热线。受理时间为工作日8: 30-17: 30,新疆10: 00-19: 00,西藏因时差原因9: 00-18: 30。

5.“12305”不受理时,也可以选择通过“国家邮政局申诉网站”申诉。但通过国家邮政局平台进行投诉,需要满足以下条件之一,且对企业的投诉超过7天未得到处理已向企业投诉,但对企业的处理和回复不满意企业投诉渠道不畅通,投诉不受理。

方法一:官网投诉1、进入申通快递的官网,请确认是官网,搜索后面带有官网字体。2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈,点击进入。3、提交投诉相关信息,建议写详细点,快件单号必填,联系方式必填,投诉内容也写详细点。4、信息填写完成后,确认没错之后,点击提交。

方法二:拨打申通快递客服热线1、客服热线:955432、客服热线:400-889-5543

方法三:向国家邮政申诉网站申诉