有以下原因和解决方法
1、连接机顶盒的信号弱。
解决方法：连接机顶盒的信号线插头松了，需把信号线重新接好即可恢复信号。
2、锅盖对准卫星的方向移位了导致信号弱。
解决方法：需要将小锅盖方位调准确。
3、锅盖对准卫星的方向有障碍物挡着。
解决方法：把障碍物挪走，使得保持锅盖方向空旷，不应有任何遮挡物。
解决办法如下几个：1、重新开机先将电视的电源断开，然后重新启动电视2、清理内存在电视上面下载当贝市场，然后清理电视内部的存储，保证电视内有更大的存储空间3、恢复出厂设置直接恢复电视的出厂设置，完全清理掉电视内部的存储数据。
