一、TCL电视（包括液晶电视、等离子电视、背投电视和CRT电视）整机保修一年，主要部件保修三年。
二、主要部件包括：
液晶电视主要部件名称：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
等离子电视主要部件名称：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
背投电视主要部件名称：投影管、光机组件、行输出变压器、高频头、集成电路。
CRT电视主要部件名称：高压包、高频头、显像管、集成电路。
三、“三包”有效凭证与“三包”有效期
1、“三包”有效凭证：有效购机发票或生效的电子保单。
2 、“三包”有效期起始日期：
有效购机发票：“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算
电子保单：“三包”有效期从电子保单生效之日计算
无有效购机发票或电子保单：以产品生产日期顺延30日计算
